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Responsable du traitement
Mouna, basée à Bruxelles (Belgique), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.
Données collectées
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- Inscription nom, adresse email, mot de passe (hashé)
- Réservation nom, email, téléphone (optionnel), notes de séance
- Navigation données techniques (adresse IP, navigateur) via les logs serveur
Finalités du traitement
- Gestion des réservations de séances de coaching
- Communication liée aux rendez-vous (confirmations, rappels, annulations)
- Gestion de votre compte utilisateur
- Amélioration du service et de l'expérience utilisateur
Base légale
- Exécution du contrat traitement nécessaire à la prise de rendez-vous
- Consentement création de compte et inscription à la newsletter
- Intérêt légitime amélioration du service, sécurité du site
Durée de conservation
- Données de compte conservées tant que le compte est actif, supprimées sur demande
- Données de réservation 3 ans après la dernière séance
- Logs serveur 12 mois maximum
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accèsobtenir une copie de vos données personnelles
- Rectificationcorriger des données inexactes ou incomplètes
- Suppressiondemander l'effacement de vos données
- Portabilitérecevoir vos données dans un format structuré
- Oppositionvous opposer au traitement de vos données
- Limitationlimiter le traitement dans certains cas
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Réclamation
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